Ochrana soukromí

Úvod

Tkalcovka si váží vaší soukromí a zavazuje se chrání vaše osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a dalších příslušných právních předpisů.

Správce údajů

Správcem vašich osobních údajů je Tkalcovka. Údaje můžete změnit či odstranit či se ptát na jejich zpracování na adrese [email protected].

Jaké údaje shromažďujeme

Shromažďujeme:

  • Údaje z objednávky: jméno, e-mail, telefon, doručovací adresa
  • Údaje z kontaktního formuláře: jméno, e-mail, zpráva
  • Údaje o přihlášce na kurz: jméno, e-mail, telefonní číslo, zkušenosti
  • Údaje z přihlášení na newsletter: e-mail
  • Technické údaje: IP adresa, browser, čas návštěvy (prostřednictvím cookies, viz zásady cookies)

K čemu údaje používáme

Vaše údaje používáme k:

  • Zpracování a plnění vaší objednávky
  • Komunikaci s vami o objednávce, kurzu či dotazech
  • Zasílání zpravodaje (pouze se vašim souhlasem)
  • Zlepšování našich služeb
  • Plnění právních povinností

Právní základ zpracování

Zpracování je založeno na:

  • Smlouva: plnění objednávky
  • Souhlas: newsletter, marketing komunikace
  • Právní povinnost: účetnictví, daňové záznamy
  • Oprávněný zájem: bezpečnost webu, prevence zneužití

Komu údaje sdělujeme

Vaše údaje nesdělujeme třetím stranám, s výjimkou:

  • Přepravníkům (pro doručení zboží)
  • Poskytovateli platebního systému (bez citlivých údajů)
  • Státním orgánům, je-li to vyžadováno právem

Uchovávání údajů

Vaše údaje uchovávame po dobu nezbytnou pro:

  • Plnění smlouvy (objednávky)
  • Splnění právních povinností (účetnictví: 6 let)
  • Řešení případných sporů (dle právního nároku)

Po vypršení jsou údaje bezpečně odstraněny.

Vaša práva

Máte právo:

  • Právo na přístup: Můžete si vyžádat, jaké údaje o vás máme.
  • Právo na opravu: Můžete nás požádat, aby jsme opravili nesprávné údaje.
  • Právo na smazání: Můžete si vyžádat smazání údajů (nejsou-li třeba pro právní povinnosti).
  • Právo na omezení: Můžete omezit, jak údaje používáme.
  • Právo na přenositelnost: Můžete si vyžádat kopii údajů v elektronické podobě.
  • Právo na odpor: Můžete se ozvat, není-li vám zpracování příjemné.

Chcete-li svá práva uplatnit, kontaktujte nás na [email protected].

Bezpečnost

Vaše údaje chráníme pomocí bezpečnostních opatření včetně šifrování, bezpečných serverů a omezení přístupu. Žádný systém není však zcela bezpečný, a proto nemůžeme garantovat absolutní bezpečnost.

Změny zásad

Tyto zásady mohou být změněny. Budeme vás informovat o významných změnách na tomto webu.

Kontakt

Máte-li otázky ohledně ochrany vašich údajů, napište nám na [email protected].