Často kladené otázky

Máte otázku? Můžete si ji zde možná přečíst zodpovězenou.

Jak vyberu správnou přízi na svůj projekt?

Správná příze závisí na tom, co chcete vytvořit. Pro kousky s hustší texturou doporučujeme silnější přízi (vlnu); pro jemné kousky je vhodný len nebo tenká vlna. Pokud si nejste jistí, napište nám — rádi pomůžeme.

Jaké rozměry mají tkané koberce?

Naše koberce jsou k dispozici v různých rozměrech od malých 50×80 cm až po větší 150×200 cm. Pokud máte konkrétní požadavek, můžeme vám zhotovit kousek na míru — kontaktujte nás.

Jsou vaše produkty ekologické?

Ano. Používáme přírodní materiály (len, ovčí vlnu) a přírodní barvy. Vše je ruční práce bez chemických zpracování. Produkty jsou biodegradabilní a v přírodě se bez problémů rozloží.

Jak se staráme o tkaný koberec po koupi?

Tkané koberce z přírodních vláken jsou odolné. Stačí je pravidelně fyzicky čistit (houkačka, metla) a zametat. Skvrny odstraňujete vlažnou vodou se slabým mýdlem — vyhněte se třením a chemikáliím. Nikdy neperme v pračce.

Kdy se koná příští kurz?

Kurzy se konají pravidelně, ale termíny se mění. Podívejte se na stránku Doprava a doručení nebo se ozvěte na [email protected] pro nejnovější rozvrh.

Co potřebuji k začátku s tkáním?

Stačí vám tkalcovská ráma (máme malé rámy za 490 Kč), příze a trochu trpělivosti. Naše kurzy vás naučí všechno, co potřebujete — techniky, výběr materiálů, řešení problémů. Není třeba předchozího uměleckého vzdělání.

Jak dlouho trvá doručení?

Objednávky zpracováváme 2–3 pracovní dny, následně zboží putuje přepravcem. Celková doba je obvykle 5–7 pracovních dní. Expresní doručení není k dispozici, ale rádi se domluvíme na individuálním řešení.

Mohu si koupit přízi v menším množství?

Ano. Prodáváme přízi v balení po 100 g. Pokud chcete zkoušet různé barvy, je to ideální. Větší množství (500–1000 g) je levnější za kilogram.

Má smysl objednat si zhotovení gobelínu na míru?

Velmi. Speciální kousky, který je ušitý na míru vašeho prostoru a stylu, mají velkou hodnotu. Ozvěte se nám s představou — velikost, barvy, motiv — a uděláme vám nabídku.

Co dělám, když jsem se zmýlil v objednávce?

Pokud se zmýlíte v objednávce, napište nám ihned — máme malé okno pro změnu. Pokud je objednávka už odeslána, máte 14 dní na vrácení. Máme nárok znovu ji objednat správně.