Obchodní podmínky

Obecné podmínky prodeje

Tyto obchodní podmínky se vztahují na všechny nákupy zboží a služby poskytované Tkalcovkou (dále jen „prodávající") kupujícímu (dále jen „kupující") prostřednictvím tohoto webu.

Předmět prodeje

Tkalcovka prodává:

  • Ručně tkané koberce a rohožky
  • Nástěnné gobelíny a tapiserie
  • Přírodní přízi (vlnu, len)
  • Malé tkalcovské rámy a příslušenství
  • Kurzy a workshopy tkaní

Zadání objednávky

Objednávka se zadává prostřednictvím webového formuláře v sekci Košík. Kupující vybere zboží, množství, vyplní doručovací údaje a potvrdí objednávku. Objednávka je závazná v okamžiku její konfirmace. Tkalcovka si vyhrazuje právo objednávku odmítnout, je-li důvod vážný (např. podezření na chybu, nedostupnost zboží).

Ceny a platba

Všechny ceny jsou uvedeny bez DPH. DPH je sčítán v průběhu objednávky. Akceptujeme platbu převodem na bankovní účet (údaje jsou zaslány po potvrzení objednávky) nebo při doručení (je-li možné). Ceny se mohou měnit bez předchozího upozornění, ale platí cena v okamžiku zadání objednávky.

Doprava a doručení

Zboží je doručeno kupujícímu v souladu s podmínkami dopravy. Tkalcovka není odpovědná za škody vzniklé přepravcem během doručení. Pokud je zásilka poškozena, kontaktujte prodávajícího bez odkladu.

Vlastnictví zboží

Vlastnictví zboží přechází na kupujícího v okamžiku doručení a podpisu. Riziko ztráty či poškození zboží nese prodávající až do doručení, poté kupující.

Právo na vrácení

Kupující má právo vrátit zboží do 14 dnů od doručení bez udání důvodu, pokud je v původním, nepoužitém stavu. Podrobnosti najdete na stránce Vrácení zboží.

Reklamace a odpovědnost

Tkalcovka odpovídá za vady zboží, které se projeví do 24 měsíců od doručení. Vadu je třeba nahlásit bez zbytečného odkladu. Prodávající si vyhrazuje právo zboží opravit, vyměnit nebo vrátit peníze.

Omezení odpovědnosti

Tkalcovka nenese odpovědnost za nepřímé ztráty, zmeškané příjmy, ztracené příležitosti nebo nemajetné škody, a to i v případě, že byla upozorněna na možnost jejich vzniku.

Změny podmínek

Tkalcovka si vyhrazuje právo změnit tyto obchodní podmínky. Změny nabývají účinnosti okamžikem zveřejnění na webu. Pokud pokračujete v nákupu po zveřejnění změn, souhlasíte s novými podmínkami.

Platnost

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti okamžikem zveřejnění a platí do jejich změny nebo zrušení.